Dostawa

Dostawa

Dostawa produktów jest kluczowym elementem realizacji zamówienia w naszym sklepie.

Oferujemy różnorodne metody dostawy, aby jak najlepiej sprostać Twoim oczekiwaniom.
Możesz wybrać jedną z poniższych opcji:

• Kurier InPost
• Paczkomat InPost (dotyczy produktów małogabarytowych ze względu na specyfikację paczkomatów)
• Kurier DHL (dotyczy wyłącznie kominków)
• Odbiór osobisty w naszym sklepie stacjonarnym:

           Żar-Wik
           ul. Szczecińska 5
           75-120 Koszalin

Koszty dostawy

Dostawa produktu jest odpłatna, chyba że zamówienie spełnia warunki bezpłatnej dostawy lub objęte jest promocją oferującą darmową dostawę. Aktualne koszty dostawy są prezentowane przed złożeniem zamówienia i zawarciem umowy sprzedaży. Koszt dostawy zależy od wybranej metody oraz specyfiki zamówienia:

• Dostawa kurierem InPost: Koszt ustalany jest zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie.
• Dostawa do paczkomatu InPost: Koszt ustalany jest zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie.
• Dostawa kurierem DHL (dla kominków): Koszt ustalany jest zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie.
• Odbiór osobisty w sklepie Żar-Wik jest bezpłatny.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienie realizujemy zazwyczaj w ciągu 2 dni* od daty potwierdzenia lub opłacenia zamówienia.

(*nie dotyczy produktów sprowadzanych na zamówienie).

Na łączny czas dostawy składa się:

• Czas przygotowania zamówienia do wysyłki przez Sprzedawcę: do 7 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. W przypadku zamówienia kilku produktów, zamówienie zostanie przekazane do doręczenia po przygotowaniu produktu z najdłuższym terminem przygotowania.
• Czas doręczenia produktu przez wybraną firmę kurierską: zależy od rodzaju zamawianego produktu oraz terminów danej firmy kurierskiej.

Ważne informacje

• W sytuacjach nadzwyczajnych, takich jak okres wyprzedaży, świąt czy nieprzewidziane okoliczności, termin dostawy może ulec wydłużeniu. W takich przypadkach poinformujemy Cię o przyczynach opóźnienia oraz nowym, planowanym terminie dostawy.

• W przypadku produktów wymagających personalizacji na zamówienie klienta, czas realizacji może się wydłużyć. O terminie wysyłki zostaniesz poinformowany mailowo.

• Odbierając przesyłkę, zalecamy zweryfikowanie jej stanu w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia produktu należy spisać protokół szkody oraz poinformować nas o tym fakcie.

Informacje dodatkowe

• Firmy kurierskie oraz firmy obsługujące punkty odbioru posiadają własne regulacje dotyczące realizacji usługi dostawy, w tym ewentualnych reklamacji. Prosimy o zapoznanie się z tymi warunkami przed wyborem metody dostawy. Koszty dostawy są wskazywane klientowi na stronie sklepu oraz podczas składania zamówienia.